Allgemeine Geschäftsbedingungen

  • 1 Geltungsbereich und Anwendung

(1) Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge von Trainings, Coaching- und Beratungsleistungen mit Change Mindful – Die Veränderungs-Begleiter, Julia Rauh, Cuvilliésstraße 14, 81675 München, info@change-mindful.de, Tel: 0152-34221567.

(2) Das Angebot von Trainings, Coaching- und Beratungsleistungen richtet sich an Unternehmen sowie an Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.

(3) Sämtliche Trainings, Coaching- und Beratungsleistungen erfolgen auf Grundlage dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen.

(4) Vertragssprache und Sprache der Trainings, Coaching- und Beratungsleistungen ist ausschließlich Deutsch.

(5) Sie können die AGB zum Zeitpunkt ihres Vertragsschlusses auch auf unserer Webseite abrufen und ausdrucken.

  • 2 Vertragsschluss

(1) Die Präsentation unserer Trainings, Coaching- und Beratungsleistungen auf unserer Webseite stellen keinen verbindlichen Antrag auf den Abschluss eines Dienstleistungsvertrages dar. Vielmehr handelt es sich um eine unverbindliche Aufforderung, Trainings, Coaching – oder Beratungsleistungen bei uns zu buchen.

(2) Für Trainings, Coaching- und Beratungsleistungen, die auf unserer Webseite angeboten werden, kommt ein Vertrag wie folgt zustande:

(a) Wenn Sie uns eine Anfrage senden, ermitteln wir gemeinsam mit Ihnen Ihren Beratungsbedarf in einem persönlich geführten Gespräch oder soweit sie ein Unternehmen sind auch per E-Mail. Im Anschluss an dieses unverbindliche Erstgespräch erhalten Sie von uns per E-Mail ein auf Sie zugeschnittenes Angebot.

(b) Ein solches unverbindliches Erstgespräch ist Voraussetzung für einen Vertragsabschluss mit uns, wenn Sie eine Privatperson sind.

(c) Ein Vertrag kommt dann zwischen uns zustande, wenn Sie uns auf unsere Angebots-E-Mail eine E-Mail zurücksenden, in der Sie uns mitteilen, dass Sie das Angebot annehmen werden. Alternativ ist auch ein schriftlicher Vertragsabschluss möglich.

(4) Für Unternehmen ist der Abschluss von Rahmenverträgen mit uns möglich.

  • 3 Vergütung

(1) Die Vergütung für die Trainings, Coaching- und Beratungsleistungen ergibt sich aus dem jeweiligen von uns zur Verfügung gestellten Vertragsangebot.

(2) Die unverbindlichen Erstgespräche erfolgen ohne Vergütung.

(3) Soweit Sie als Verbraucher ein Angebot von uns erhalten, sind sämtliche von uns angegebenen Preise Endpreise, das heißt sie beinhalten die jeweils geltende gesetzliche Umsatzsteuer.

(4) Bei Angeboten für Unternehmen gelten unsere im Angebot genannten Preise zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.

(5) Etwaige anfallende Kosten für die Telekommunikationsverbindungen insbesondere zur Teilnahme an unseren online durchgeführten Trainings, Coaching- und Beratungsleistungen tragen Sie selbst.

  • 4 Zahlungsbedingungen, Verzug

(1) Die Zahlung erfolgt per Rechnung und Überweisung auf das von uns in der Auftragsbestätigung angegebene Konto.

(2) Geraten Sie als Verbraucher mit einer Zahlung in Verzug, so sind Sie zur Zahlung der gesetzlichen Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz verpflichtet. Sind Sie kein Verbraucher und geraten mit einer Zahlung in Verzug, so sind Sie zur Zahlung der gesetzlichen Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz. Für jedes Mahnschreiben, das nach Eintritt des Verzugs an Sie versandt wird, wird Ihnen eine Mahngebühr in Höhe von 2,50 EUR berechnet, sofern nicht im Einzelfall ein niedrigerer bzw. höherer Schaden nachgewiesen wird.

(3) Sie sind damit einverstanden, dass Sie Rechnungen und Gutschriften ausschließlich in elektronischer Form erhalten.

  • 5 Aufrechnung/Zurückbehaltungsrecht

(1) Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenforderung rechtskräftig festgestellt worden ist, von uns nicht bestritten oder anerkannt wird oder in einem engen synallagmatischen Verhältnis zu unserer Forderung steht.

(2) Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit Ihre Gegenforderung auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

  • 6 Widerrufsrecht

Wenn Sie als Verbraucher ein Training, Coaching- oder eine Beratungsleistung bei uns gebucht haben, steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu:

Widerrufsbelehrung für die Erbringung von Dienstleistungen

Wenn Sie Verbraucher sind, steht Ihnen das folgende Widerrufsrecht zu:

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Change Mindful- Die Veränderungs-Begleiter, Julia Rauh, Cuvilliésstraße 14, 81675 München, info@change-mindful.de, Tel.: 0152-34221567 mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich des Vertrages unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistung entspricht.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

-An

Change Mindful- Die Veränderungs-Begleiter

Julia Rauh

Weßlinger Straße 26b

82234 Weßling

info@change-mindful.de

0152-34221567

–Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

–Bestellt am (*)/erhalten am (*)

–Name des/der Verbraucher(s)

–Anschrift des/der Verbraucher(s)

–Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

–Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

  • 7 Stornierungen von Trainings, Coaching- und Beratungsleistungen, Absage von Terminen

(1) Sie können Ihre Teilnahme an einem Training, einem Coaching oder einer Beratung bis spätestens 24 Stunden vor dem Beginn des Kurses stornieren. Erfolgt die Absage später, sind wir berechtigt, die volle Vergütung für das gesamte Training, Coaching in Rechnung zu stellen.

(2) Vereinbarte Termine sind grundsätzlich verbindlich. Sie verpflichten sich, zu allen Terminen pünktlich zu erscheinen.

(3) Eine kostenfreie Absage oder eine kostenfreie Verschiebung eines Termins für vereinbarte Einzeltermine für Coaching- oder Beratungsleistungen sind bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin möglich. Erfolgt die Absage oder Bitte um Verschiebung später, sind wir berechtigt, die volle Vergütung für den jeweiligen Termin in Rechnung zu stellen.

(4) Wir behalten uns das Recht vor, aufgrund unvorhergesehener Umstände, z. B. Krankheit des Coaches oder Fälle höherer Gewalt ein Training oder Termine für Trainings, Coaching oder Beratungsleistungen abzusagen. Sollten ein Training oder Coaching- oder Beratungsleistungen insgesamt entfallen müssen oder keine geeigneten Ersatztermine gefunden werden können, erstatten wir Ihnen die volle Vergütung. Sollte ein Training oder eine im Paket gebuchte Coaching- oder Beratungsleistung teilweise entfallen müssen, wird die Vergütung anteilig erstattet. Weitere Ansprüche gegen uns sind ausgeschlossen.

  • 8 Kündigung des Vertrages

(1) Die Trainings und im Paket gebuchte Coachings- oder Beratungsleistungen werden für die jeweils angegebene Laufzeit vereinbart.

(2) Eine ordentliche Kündigung ist nicht möglich

(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt hiervon unberührt.

  • 9 Alternative Streitbeilegung

(1) Die EU-Kommission hat eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereitgestellt. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.

(2) Wir sind bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag einvernehmlich beizulegen. Darüber hinaus sind wir zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren nicht verpflichtet und können Ihnen die Teilnahme an einem solchen Verfahren leider auch nicht anbieten.

  • 10 Schlussbestimmungen

(1) Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen im Übrigen nicht berührt.

(2) Auf Verträge zwischen uns und Ihnen ist ausschließlich deutsches Recht anwendbar unter Ausschluss der Bestimmungen der United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG, „UNKaufrecht“). Zwingende Bestimmungen des Landes, in dem Sie sich gewöhnlich aufhalten, bleiben von der Rechtswahl unberührt.

(3) Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Verträgen zwischen uns und Ihnen München.

Stand: April 2021